Política de privacidad

Quién es responsable

Harbor Liquidations, 13175 Harbor Blvd, Garden Grove, CA 92843, opera este sitio web y decide cómo se usa la información descrita aquí.

Qué recopilamos

• Consultas: tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico si lo incluyes y tu mensaje.
• Órdenes: tu nombre, teléfono, correo electrónico, tu elección de recogida o entrega, la dirección de entrega, los artículos ordenados, los montos pagados y el estado de la orden.
• Cuentas y membresía: tu correo electrónico, nombre, contraseña (guardada cifrada, no podemos leerla), tus órdenes y el estado de tu membresía.
• Pago: los datos de tu tarjeta van directo a Stripe en su página segura. Nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta. Stripe nos envía una referencia del pago y los últimos cuatro dígitos.
• Técnica: nuestro proveedor de alojamiento guarda registros estándar del servidor (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) por seguridad y para mantener el sitio funcionando.

Para qué la usamos

Para responder tu consulta, cobrar el pago, calcular el impuesto de venta y la tarifa de entrega, llamarte sobre la recogida o la entrega, enviar confirmaciones y recibos, administrar tu cuenta y membresía, atender devoluciones y reembolsos, conservar los registros que exige la ley y proteger el sitio contra abusos. No usamos tu información para publicidad y no la vendemos.

Con quién la compartimos

Solo con empresas que nos prestan un servicio, y solo lo que necesitan: Stripe (pagos, impuesto de venta, cobro de membresías), Resend (envío de nuestros correos), Supabase (alojamiento de la base de datos), Vercel (alojamiento del sitio) y Google Maps (convertir una dirección de entrega en distancia para la tarifa). Cada una actúa bajo nuestras instrucciones. También compartimos información cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo la guardamos

Los registros de órdenes y pagos se guardan el tiempo que exigen las normas fiscales y contables. Las consultas se guardan hasta responderlas y cerrarlas, y luego hasta 12 meses. La información de la cuenta se guarda mientras exista la cuenta. Elimina tu cuenta o pídenos hacerlo y borramos lo que no estemos obligados a conservar.

Cookies

El sitio usa dos cookies: una que mantiene tu sesión iniciada y otra que recuerda tu idioma. Ambas son necesarias para que el sitio funcione. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de analítica. Stripe usa sus propias cookies en su página de pago bajo su propia política de privacidad.

Tus derechos de privacidad en California

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) puedes pedirnos qué información personal tenemos sobre ti y cómo la usamos, pedir que la corrijamos, pedir que la borremos, y tienes derecho a no recibir un trato distinto por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad, así que no hay nada de qué excluirse. Para hacer una solicitud, llama al (661) 335-2843 o escribe al correo de nuestra página de contacto. Verificamos tu identidad antes de actuar, normalmente comparando tu teléfono o correo con tu orden o cuenta. Respondemos dentro de 45 días.

Menores

El sitio es para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la versión vigente. Preguntas: llama al (661) 335-2843, 10 AM a 7 PM, los 7 días de la semana.